KVKK ve Aydınlatma Metni
Perdim Kuyumculuk Değerli Taş Ve Mücevherat Teknoloji Yazılım Geliştirme Limited Şirketi
A. VERİ SORUMLUSU SIFATIYLA BİLGİLENDİRME
Perdim Kuyumculuk Değerli Taş Ve Mücevherat Teknoloji Yazılım Geliştirme Limited Şirketi (“PERDIM Kuyumculuk”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (bundan böyle “KVKK” olarak anılacaktır.) uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. KVKK, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmıştır. İlgili kanun, kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin Anayasamız ve Türk Ceza Kanunlarımız tarafından da korunan özel hayatın gizliliği de dahil olmak üzere gerçek kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini belirlemek için düzenlenmiştir.
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikamızın (“KVK Politikası”) düzenlenmesindeki amaç PERDIM Kuyumculuk’un kişisel verilerin KVKK’ya uyumlu bir şekilde işlenmesini ve korunmasını sağlamak için yönetim talimatlarını ve prosedür şartlarını oluşturmaktır.
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak tarafımızdan aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir. PERDIM Kuyumculuk olarak, KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.
Tanımlar
|
Açık Rıza |
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı ifade eder. |
| Aydınlatma Yükümlülüğü |
KVKK m. 10 kapsamında kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişi tarafından, ilgili kişilere; Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi, KVKK m. 11 kapsamındaki hakları, konularındanda bilgi verme yükümlülüğüdür. |
| İlgili Kişi | Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder. |
| Kanun/KVKK | 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder. |
| Kişisel Veri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi’yi ifade eder. |
| Kişisel Verilerin İşlenmesi | Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder. |
| Kurul | Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu ifade eder. |
| Kurum | Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu ifade eder. |
| Veri İşleyen | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. |
| Veri Sorumlusu | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder. |
B. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ, HANGİ DAYANAKLARLA İŞLENİYOR?
KVKK’nın 4. ve 10. maddeleri uyarınca işlenen kişisel veri kategorileri, veri tipleri ve dayanakları aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
KVKK uyarınca PERDIM Kuyumculuk ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. Kişisel verileriniz PERDIM Kuyumculuk’tan ürün veya hizmet aldığınızda, eğitimlere, etkinliklere katıldığınızda, PERDIM Kuyumculuk hizmetlerini kullandığınızda, reklam veya pazarlama ilanlarına giriş/başvuru yaptığınızda, üye veya kayıt olduğunuzda ve çerezlerle yazılı/fiziksel veya elektronik ortamda toplanabilir.
| VERİ KATEGORİLERİ | BU KAPSAMDA ALINAN KİŞİSEL VERİ TİPLERİ VE DAYANAKLARI |
| Kimlik Bilgisi | PERDIM Kuyumculuk’tan ürün veya hizmet satın almanız, eğitim ya da etkinliklere katılmanız, reklam ve pazarlama içeriklerine başvurmanız veya internet sitemiz üzerinden üye/kayıt olmanız durumunda, adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve kimlik bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi kendi rızanızla bizimle paylaşmış olursunuz. Bu kapsamda kimlik bilgilerinizi; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizi sağlamak ve operasyonel süreçlerimizi yürütmek amacıyla işliyoruz. Ayrıca, sizinle daha etkili iletişim kurabilmek ve hizmet deneyiminizi geliştirmek için de bu verilerden faydalanıyoruz. |
| İletişim Bilgisi | PERDIM Kuyumculuk’tan ürün veya hizmet almanız, eğitim ve etkinliklere katılmanız, reklam ya da pazarlama içeriklerine başvurmanız veya üye/kayıt olmanız halinde; elektronik posta adresiniz, açık adresiniz, yaşadığınız il ve ilçe ile cep telefonu numaranız gibi iletişim bilgilerinizi kendi isteğinizle bizimle paylaşmış olursunuz. Bu iletişim bilgileri, PERDIM Kuyumculuk ile hizmet alan kişiler, etkinlik ve eğitim katılımcıları ya da kullanıcılar arasında sağlıklı ve güvenli bir iletişim kurulabilmesi için gereklidir. Bu sayede size hizmetlerimizi doğru şekilde sunabilir ve ihtiyaç duyduğunuzda sizinle etkili şekilde iletişim kurabiliriz. |
| Görsel ve Multimedya Verileri |
PERDIM Kuyumculuk’tan ürün veya hizmet almanız, eğitimlere veya etkinliklere katılmanız, reklam ya da pazarlama içeriklerine başvurmanız veya üye/kayıt olmanız halinde; fotoğraflarınız, video gibi multimedya kayıtlarınız ve size ait çalışmalara ilişkin görselleri kendi rızanızla PERDIM Kuyumculuk ile paylaşmış olursunuz. Bu görsel ve multimedya verilerinin paylaşılması, PERDIM Kuyumculuk’un sizinle daha etkili iletişim kurabilmesi, hizmet ve faaliyetlerini kişiselleştirebilmesi ve gerektiğinde tanıtım, bilgilendirme veya geri bildirim süreçlerini yürütebilmesi açısından önem taşımaktadır. |
| Lokasyon ve Konum Bilgileri |
PERDIM Kuyumculuk’tan ürün veya hizmet almanız, eğitim veya etkinliklere katılmanız, reklam ya da pazarlama ilanlarına başvurmanız veya üye/kayıt olmanız durumunda; canlı konumunuz, açık adresiniz ve yer işaretleri gibi lokasyon bilgilerinizi kendi rızanızla PERDIM Kuyumculuk ile paylaşmış olursunuz. Bu lokasyon verilerinin paylaşılması, Türkiye genelinde hizmet alan kullanıcıların ve etkinlik/eğitim katılımcılarının coğrafi dağılımının belirlenmesi, hizmet planlamasının daha etkili yapılabilmesi ve ihtiyaç duyulan bölgelerde faaliyetlerin organize edilebilmesi açısından önem taşımaktadır.
|
PERDIM Kuyumculuk, veri sorumlusu sıfatıyla tüm teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle kişisel verilerinizi;
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
- İşleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
ilkelerine uygun olarak işleyecektir.
C. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE TOPLANMASINDAKİ HUKUKİ SEBEPLERİ
KVKK uyarınca PERDIM Kuyumculuk ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
PERDIM Kuyumculuk, web sitesi üzerinden yapılan işlemler ve çağrı merkezi görüşmeleri yoluyla kullanıcılarına ait kişisel verileri, aşağıda belirtilen amaçlarla toplayabilir ve işleyebilir.
Öncelikle, web sitemiz üzerinden kullanıcı etkileşimini sağlamak amacıyla temel kişisel bilgileri toplamaktayız. Bu bilgiler, kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmamıza, kullanıcı deneyimini geliştirmemize ve genel memnuniyeti artırmamıza yardımcı olmaktadır. Kullanıcılarımızın izin verdiği ölçüde, onlarla iletişime geçerek hizmetlerimiz ve fırsatlarımız hakkında bilgi verebilmekteyiz.
Sunduğumuz hizmetlerin sözleşmeler doğrultusunda yerine getirilebilmesi, kampanya ve bilgilendirmelerin e-posta ve SMS yoluyla iletilebilmesi, gelen çağrıların karşılanarak destek taleplerinin yanıtlanması da veri işleme faaliyetlerimiz kapsamındadır. Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla Ar-Ge çalışmalarında kullanıcı verilerinden faydalanmaktayız.
Kullanıcının talebi doğrultusunda veya sosyal medya platformlarında ya da farklı mecralarda tarafımıza ulaşan şikayetlerin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması da bu kapsamda yer alır. Son olarak, kullanıcıların kimliğini açık etmeden; istatistiksel analizler yapmak, veri tabanları oluşturmak ve pazar araştırmaları gerçekleştirmek amacıyla da veriler toplanmakta ve işlenmektedir.
PERDIM Kuyumculuk tarafından gerçekleştirilen kişisel veri toplama faaliyeti, KVKK Md.2 uyarınca;
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemek kaydı ile PERDIM Kuyumculuk’un meşru menfaatleri kapsamında zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
D. KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERE AKTARILIYOR?
Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmekle, PERDIM Kuyumculuk ile PERDIM Kuyumculuk uygulamaları ve hizmetleri kapsamında PERDIM Kuyumculuk’un yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla, çalışanlarıyla, işbirliği bulunan üçüncü kişilerle paylaşılmasına açık rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına, aktarımına izin vermiş bulunmaktasınız. Bunun yanında, bu bilgiler sadece size sağlanacak hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi, olası gönderilerinizin sağlıklı şekilde teslim edilmesi, telefon, sms ve/veya e-posta yoluyla bildirimlerimizin zamanında ulaştırılabilmesi amacıyla, sözleşme ilişkisi içinde olduğumuz, veri koruması ve güvenliği konusunda bizimle hukuken ve teknik olarak aynı sorumlulukları taşıyan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden üçüncü kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde paylaşılacaktır.
PERDIM Kuyumculuk, web sitesi ziyaretiniz sırasında oluşan üyelik bilgilerinizi, gezinme geçmişinizi ve trafik verilerinizi; hem sizin güvenliğinizi sağlamak hem de yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlemektedir. Bu kapsamda, suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin korunması gibi konularla sınırlı olmamak üzere, PERDIM Kuyumculuk’un yasal veya idari olarak bilgi verme yükümlülüğü bulunduğu durumlarda; ilgili kişisel verileriniz, bu bilgileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (örneğin adli makamlar, emniyet birimleri, düzenleyici kurumlar vb.) paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, tamamen yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve sadece zorunlu hallerde gerçekleştirilir.
E.KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ NELERDİR?
6698 sayılı KVKK 11. Maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, İlgili Kişi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir:
İlgili kişi, PERDIM Kuyumculuk’a başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nun 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir
F. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN BAŞVURU VE BAŞVURU YÖNTEMİ
Veri sorumlusu sıfatıyla KVKK’ya uyumlu bir şekilde faaliyet gösteren E ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. MAYA AKAR CENTER (B BLOK) NO: 102 İÇ KAPI NO: 63 ŞİŞLİ / İSTANBUL adresinde mukim, 0728087234000001 Mersis numaralı Perdim Kuyumculuk Değerli Taş Ve Mücevherat Teknoloji Yazılım Geliştirme Limited Şirketi siz değerli İlgili Kişi/veri sahiplerinin haklarına saygı göstermekte, başvurunuzdaki taleplerinizin yerine getirilmesinde yardımcı olmaya çalışmaktadır. KVKK’nın 11. maddesi uyarınca tarafımıza ———- no.lu telefondan, ————— mail adresinden, fiziki adresimizden web sayfamızda örneği yer alan KVK Başvuru Formu vasıtasıyla ulaşabilirsiniz. Başvuru ile ilgili detaylı bilgilere İlgili Kişiyi Bilgilendirme Politikası’ndan erişebilirsiniz
